[경불진181025] 멤버십포인트의 경제학 그리고 원할머니의 눈물

박성훈
2018-10-25 15:31:22
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최근 sk텔레콤과 원할머니보쌈이 반값 행사를 했다가 100년치 먹을 욕을 다먹었는데... skt의 't데이'라는 고객 행사의 하나로 진행한 이벤트에서 물량 부족으로 반값에 사지 못한 고객이 훨씬 많아서 원성만 듣게 된 케이스라고. 그런대 과연 고객은 기업이 강조하듯이 혜택을 얻은 걸까?혹시 혜택을 받을 것처럼 포장한 채 오히려 손해를 본 것은 아닐까?멤버십포인트의 경제학에 대해 살펴봅니다. 

 


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